Transferts de Fichiers

IMPORTANT : Si plusieurs de vos produits nécessitent des fichiers joints à la commande, pensez à joindre un fichier ou saisir un commentaire expliquant quel fichier correspond à quel produit et indiquez pour tout fichier le numéro de la commande concernée

La première étape est de vous rendre sur la plateforme FTP en cliquant ici (nouvelle fenêtre / onglet). Renseignez votre identifiant client (CLT20xxyyy, que vous trouverez dans votre compte et en haut de page dans la liste déroulante de gestion de votre connexion) et le mot de passe tels que définis lors de votre inscription sur le site. Votre compte est accessible uniquement après validation de votre inscription sur le site, ou sur un des sites de la société utilisant la plateforme de fichiers.

Une fois connecté sur la plateforme votre affichage ressemble à la page ci-dessous :

Etape 1 utilisation plateforme de transfert FTP de fichier

Cliquez alors sur Transférer dans la barre de menu placée juste au dessus du logo "Foliopub". La page permettant de sélectionner le(s) fichier(s) appraît alors.

Cliquez sur "Ajouter Fichiers" et choisissez le(s) fichier(s) que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez recommencer autant de fois que nécessaire, le nombre de fichiers n'étant pas limité. une fois tous les fichiers sélectionnés, ils apparaissent dans la liste. Cliquez alors sur "Transférer les fichiers" en bas de la liste. Le processus peut être long en fonction de votre vitesse de connexion et du poids de vos fichiers. Une fois les tranferts effectués, la page suivant vous demandera pour chaque fichier si vous souhaitez ajouter un titre et des commentaires.

Saisissez vos informations. Ces champs vont vous permettre de donner des indications sur vos fichiers à nos techniciens afin de satisfaire votre commande. Précisez également la référence de votre commande si vous en avez plusieurs.

Les fichiers sont transmis à notre équipe et un email les aura prévenu.

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